中層處于企業(yè)中心部位，是決策層與執(zhí)行層的中樞系統(tǒng)，起橋梁作用。中層將決定著企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，和持久性。企業(yè)要關(guān)注中層的工作能力，協(xié)調(diào)能力，與現(xiàn)實(shí)的同步認(rèn)識(shí)。通過對(duì)其培訓(xùn)、外出參觀等措施，增長(zhǎng)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
中層好比一棵樹木的樹枝，樹枝是支撐樹冠的主體，樹木會(huì)根據(jù)樹干的粗細(xì)，來決定枝杈的成長(zhǎng)空間，同時(shí)樹枝成長(zhǎng)的范圍姿態(tài) ，決定著樹冠的形狀。也決定著承受暴風(fēng)驟雨強(qiáng)度， 很多時(shí)候樹干與樹枝的連接處會(huì)出問題，即樹杈因生長(zhǎng)的不結(jié)實(shí)而在風(fēng)雨中會(huì)折斷或把樹干劈開。
因此中層與基層、高層要緊密配合，否則企業(yè)將和風(fēng)雨中折斷樹木一樣。作為中層必須有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。當(dāng)基層與公司政策、制度等發(fā)生矛盾時(shí)，要起到粘合作用，穩(wěn)住基層，與高層協(xié)商對(duì)策，把事態(tài)化解。
實(shí)際工作中卻并非如此，有很多中層反其道而行之，總是激發(fā)矛盾，使得基層與高層產(chǎn)生碰撞，形成對(duì)立。他覺得自己是站在基層，為基層出頭，會(huì)博得基層的認(rèn)同，其實(shí)這是種愚昧的表現(xiàn)。問題的產(chǎn)生于暴露是正常現(xiàn)象，最恰當(dāng)?shù)姆绞绞窃鯓尤ソ鉀Q，并且避免以后再發(fā)生，犯同樣的錯(cuò)誤。
例如；前些天有一車間員工到輔料庫領(lǐng)料，隨手拿了2件小型輔料放到兜里，倉管反映到辦公室，我追問其車間主任，意思是車間工人的行為應(yīng)當(dāng)受到批評(píng)，以此為戒。（實(shí)質(zhì)上這件事暴露了兩個(gè)問題，1、是倉庫管理不到位。2、是工人素質(zhì)差）車間主任大動(dòng)干戈，非要糾出當(dāng)事人，并且要嚴(yán)格處理，要本人到辦公室找我對(duì)質(zhì)，讓我處理，甚至說要開除。這樣一來車間副主任，班長(zhǎng)乃至員工都由此對(duì)我產(chǎn)生敵對(duì)，覺得我與基層過不去，小題大做。像這樣的事件次數(shù)要是多了，會(huì)讓我的工作直接陷入困境。在這里車間主任就沒有起到他的作用，沒有履行他的職責(zé)，反而助長(zhǎng)了基層惡習(xí)，給他們撐腰。這犯了職場(chǎng)的大忌，也是一個(gè)主任的失敗住處。
作為中層管理者，要以理性為主導(dǎo)，要清楚自己在做什么？怎么去做。而不是盲目的，情緒化的去處理工作。每一件事情都要思考利與弊，才能完美完善的處理好每一件事，才能有好的業(yè)績(jī)，才能得到提升。
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