著中國加入WTO，中國企業(yè)已開始與外國進(jìn)行真正的競爭。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)最核心的競爭力是人才，特別是高級管理人才。國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)不惜血本高薪聘請職業(yè)經(jīng)理人來打理自己的公司�；萜罩袊睦顫h生加盟方正，微軟中國的吳士宏“下嫁”TCL，具有國際軟件企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的美籍華人何經(jīng)華，也已出任用友公司總裁�？墒牵习迮c經(jīng)理人之間因游戲規(guī)則的缺失，卻使授權(quán)人與代理人之間因“信息不對稱”而關(guān)系變得波譎云詭。“相互戒備，同床異夢，不斷‘博弈’，信用脆弱”十六個字，或是這種不正常關(guān)系的恰當(dāng)描述。職業(yè)經(jīng)理人抱怨企業(yè)主過多干預(yù)，出而反而；而授權(quán)方則更多地?fù)?dān)心經(jīng)理人擁兵自重、黨同伐異。于是我們常�？吹降木褪呛献麟p方從相見恨晚開始，以不歡而散甚至反目成仇告終。李漢生在方正被調(diào)整；吳士宏淡出TCL權(quán)力中心；科龍“空降兵”全線撤退；號稱國內(nèi)第一職業(yè)經(jīng)理人的姚吉慶最終走出華帝等等。這么多的分分合合，讓資方與職業(yè)經(jīng)理人都身心疲憊，更不用說那些被媒體炒得沸沸揚揚的恩恩怨怨。如創(chuàng)維陸強華集體跳槽事件，王惟尊事件，這里姑且不論誰是誰非，單就事件對雙方的影響來看，資方承受的壓力及遭受的損失肯定較某個經(jīng)理人要大。因此我們不能一味地指責(zé)資方或企業(yè)，要知道其在聘用職業(yè)經(jīng)理人時承擔(dān)著相當(dāng)風(fēng)險的，以至于企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人是“想說愛你不容易”，職業(yè)經(jīng)理人似乎成為他們心中“永遠(yuǎn)的痛”。
面對國內(nèi)企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人的種種現(xiàn)狀，我們認(rèn)為建立起職業(yè)經(jīng)理人才的風(fēng)險防范措施實為一種明智之舉。它可以對職業(yè)經(jīng)理人才產(chǎn)生約束作用，有利于企業(yè)降低用人風(fēng)險。從國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀看，可以從以下方面加強風(fēng)險防范：
一 制度防線
最可靠的是制度，雙方的合作只有建立在完善的制度基礎(chǔ)上才有保障。從世界范圍看，職業(yè)經(jīng)理人的替換都是很頻繁的，然而不同的是，他們的下臺極為平和低調(diào)，不會伴隨集體性倒戈。因為，外企有比較完善的機(jī)制，包括企業(yè)制度、法律制度等來約束經(jīng)理人。但我們的私企還大都采用精英管理體制，即老板雇傭幾個高級管理人員，這些人又招兵買馬，重用對自己忠誠的人。這些人對其上級的歸屬感超過對企業(yè)的歸屬感，一旦這些重用自己的高級管理人員被撤職或出走，他們也就會走。此外，企業(yè)經(jīng)營者的選拔制度不完善，激勵和約束機(jī)制不健全。對職業(yè)經(jīng)理人，老板說你行就行，不行也行；說你不行就不行，行也不行。不少私企老板往往過于看重金錢的力量，常給職業(yè)經(jīng)理人戴上待遇的金手銬，但這種靠金錢來維持的人際關(guān)系和用人制度是最不穩(wěn)固的。
——合同約束。經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧說：“老板和經(jīng)理人之間訂立的各種協(xié)議、合同書，是雙方關(guān)系的一種約束，也是一種確保�！敝嘘P(guān)村董事長、四通董事長段永基，對此頗有感慨，他用新浪王志東來做例子：新浪美國上市，離我們很遠(yuǎn)，英文我們不懂，還是美國那套法律，但是我不怕。為什么？王志東的聘任合同長達(dá)300頁，我們的CTO、CFO的聘任合同都有300頁，都是通過律師起草的。除此而外，還有3份附加文件：專有知識協(xié)議、保密協(xié)議和不競爭協(xié)議。其中有一條就是王志東離開新浪，不管什么理由，5年之內(nèi)，他和他的直系親屬不得從事同類業(yè)務(wù)，如果從事和新浪同類的業(yè)務(wù)，所有收入歸新浪。當(dāng)時王志東3個月不簽，但投資者說必須簽，不簽不給錢。拖了3個月，他才簽了，簽了以后，我們就根本不怕他了�？磥�，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤�，是制度防線不可少的要件。因此，企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人在合作之前一定要做好責(zé)、權(quán)、利方面的約定，事先的約定要做好這是一個制度問題。這種約定要體現(xiàn)出對企業(yè)商業(yè)機(jī)密、技術(shù)專利、核心競爭力的保護(hù)。
——預(yù)測、預(yù)警制度。由于職業(yè)經(jīng)理人的流動很頻繁，這種流動可能發(fā)生違約行為也可能造成損失。對企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域、關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人才在選人、用人、放人等人才流動的全程建立分級負(fù)責(zé)、落實到人、獎懲分明的責(zé)任制度。從而在制度層面加以規(guī)范制約，嚴(yán)厲懲戒，防患于未然。
——激勵機(jī)制。健全合理的激勵機(jī)制可以起到很好的防范風(fēng)險的作用�，F(xiàn)有的企業(yè)激勵方式，普遍存在短期化的問題。一般采用工資制、年薪制，短期激勵鼓勵職業(yè)經(jīng)理人在短期內(nèi)搞好企業(yè)的業(yè)績，企業(yè)短期業(yè)績與經(jīng)理人收益相聯(lián)系，這種激勵機(jī)制會使經(jīng)理人采用短期內(nèi)更為有效的辦法，然而有可能給企業(yè)帶來長期性的不利后果，等到這些不利后果出現(xiàn)時，由于缺乏有效約束，經(jīng)理人可以以辭職的方式規(guī)避風(fēng)險，而企業(yè)卻不得不承擔(dān)由此造成的全部損失。因而，好的激勵也是一種防范風(fēng)險的措施。股票期權(quán)制是一種比較理想的長期激勵辦法，它使經(jīng)理人自身的經(jīng)濟(jì)利益與企業(yè)較長時期的經(jīng)濟(jì)利益變動的方向是一致的，也使得經(jīng)理人在較長時期內(nèi)充分發(fā)揮自己的經(jīng)理才能，因此股票期權(quán)制很好地規(guī)避了經(jīng)理人員短期行為與機(jī)會主義行為，降低了資本所有者的風(fēng)險。另外，企業(yè)可以建立補償基金，不是將年薪全部發(fā)給職業(yè)經(jīng)理人，而是將其中的一部分提出來作為補償基金。當(dāng)經(jīng)理人未完成合同規(guī)定的目標(biāo)，就相應(yīng)地扣發(fā)部分補償基金，以作為損失的補償。通過這種方法就可以使職業(yè)經(jīng)理人的收入與其經(jīng)營業(yè)績聯(lián)系起來。也只有使職業(yè)經(jīng)理人對自己造成的損失承擔(dān)責(zé)任，才可以激發(fā)他們趨利避害、盡心盡力地完成合同規(guī)定的目標(biāo)。
二 道德防線
經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎說，職業(yè)經(jīng)理人是干什么的？就是保姆——一個企業(yè)的保姆，用經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語講就是企業(yè)代理人，如果職業(yè)經(jīng)理人缺乏足夠的、可以讓人信賴的職業(yè)道德，這樣的經(jīng)理人不僅對企業(yè)沒有好處，對整個國家也有很大的危害。中國不缺職業(yè)經(jīng)理人，也不缺想當(dāng)老板的人，而是缺少有道德的職業(yè)經(jīng)理人。在職業(yè)經(jīng)理人遵守職業(yè)道德方面，我們國家的大環(huán)境并不好。由于方方面面的原因，使得誠信在我們國家受到很大的沖擊。
在一個成熟的社會，一個健全的市場中，公德和信用才是交往和經(jīng)營的基礎(chǔ)。不論什么樣的經(jīng)營行為，既要尊重市場規(guī)律，也要遵循一定的經(jīng)濟(jì)倫理，才能做到在自己獲利的同時，不對他人和社會構(gòu)成傷害。資方和職業(yè)經(jīng)理人兩種資本在分配利益的過程中地位的不平等，導(dǎo)致了兩者之間契約存在不公平性，也就使職業(yè)經(jīng)理人有了不遵守契約或者消極對待的動力。反映到實際經(jīng)營和管理中，職業(yè)經(jīng)理人就會對這種不公平作出非理性的反抗，而不是選擇與資方進(jìn)行談判。職業(yè)經(jīng)理人會利用手中的權(quán)利，通過吃回扣等各種不正當(dāng)?shù)氖侄蝸頋M足他們認(rèn)為自己所應(yīng)得到的那部分利益，而這部分利益的取得往往是損害資方利益的。這種行為完全失去了最起碼的商業(yè)道德�；蛟S他們得到了暫時的利益，但他們?yōu)榇藢⑹サ酶�。�?dāng)他們只認(rèn)錢的時候，錢也會背棄他們，他們?yōu)榇烁冻龅拇鷥r也是相當(dāng)大的。要知道，失信代價遠(yuǎn)高于守信成本。誠信是職業(yè)經(jīng)理人的無形資產(chǎn)，不誠信就等于破壞了自己的無形資產(chǎn)，會導(dǎo)致自己在商場上無立錐之地。職業(yè)經(jīng)理人選擇誠信一定比選擇不誠信會得益更多。
我國必須高度重視社會的誠信機(jī)制建設(shè)，加快誠信制度立法，嚴(yán)厲打擊各種非誠信行為，建立社會主義市場主體信用檔案。其核心是企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人個體兩個層級建立人才的社會誠信體系，建立與之配套的信用責(zé)任制度和信用登記制度，制定信用社會的誠信規(guī)則，建立企業(yè)和人才個體的誠信檔案，實行信用等級評價，建立經(jīng)理人才的約束機(jī)制和懲戒機(jī)制。職業(yè)經(jīng)理人也應(yīng)該形成一種自律機(jī)制，把誠信精神作為自身人格的自律屏障，時時處處對個體行為、動機(jī)發(fā)揮控制作用。相信在全社會的長期共同努力下，我們一定會構(gòu)建符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的信用體系。
我們還應(yīng)建立經(jīng)理人才道德規(guī)范，首要的就是倡導(dǎo)經(jīng)理人必須遵守商業(yè)道德：捍衛(wèi)企業(yè)所定的道德規(guī)范、強化企業(yè)在業(yè)界的形象和聲譽、維持企業(yè)道德以誠信為原則、永遠(yuǎn)以客戶需求為第一考慮、確實掌握生產(chǎn)和服務(wù)成本以獲取合理利潤、確保安全和效率、杜絕違法和不道德行為。
三 環(huán)境防線
加強經(jīng)理人才風(fēng)險的環(huán)境防范，就是要在經(jīng)理人才培養(yǎng)、流動、使用中，要推動經(jīng)理人才市場全面發(fā)展，努力構(gòu)造經(jīng)理人才成長的良好生態(tài)環(huán)境。包括市場環(huán)境和法制環(huán)境。
——市場選擇與評價。職業(yè)經(jīng)理人通過讓渡經(jīng)理才能的使用權(quán)，專門為資方從事經(jīng)營管理活動，經(jīng)理才能是他們生存發(fā)展和提高社會地位的唯一要素，經(jīng)理來自市場，又應(yīng)回到市場，市場是經(jīng)理生存的根源。在自由競爭市場中，經(jīng)理才能也像其他資本一樣流動。經(jīng)營業(yè)績好的經(jīng)理，其經(jīng)理才能價格才會在供求關(guān)系推動下迅速上漲，經(jīng)營業(yè)績不好的經(jīng)理，其經(jīng)理才能得到否定或部分否定。如果經(jīng)理人不具有被社會認(rèn)可的經(jīng)理才能，就會被經(jīng)理市場拋棄。正是經(jīng)理市場的殘酷的競爭性，才會有很強的壓力推動職業(yè)經(jīng)理人努力搞好企業(yè)的經(jīng)營，而不敢有機(jī)會主義舉措和損害資方的行為，因為不良行為的風(fēng)險太大了。
我們可以構(gòu)造一套職業(yè)經(jīng)理人的市場評價體系，將市場中所有的職業(yè)經(jīng)理人都納入這一體系中。在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下，對每個職業(yè)經(jīng)理人做客觀評價。通過這套評價體系，市場就可以對職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行約束和激勵了。當(dāng)一個職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營業(yè)績差的時候，評價體系就對他有一個較低的評價，他的人力資本就會貶值，于是就面臨著被其他競爭對手取代的威脅。因此，資方即使沒有有效的風(fēng)險防范措施，職業(yè)經(jīng)理人也會努力工作。
——法律約束。市場經(jīng)濟(jì)的實質(zhì)是法治經(jīng)濟(jì)，它需要法律來構(gòu)建經(jīng)營活動的基本框架。從法律方面對職業(yè)經(jīng)理人形成約束，這一點我國目前還比較弱。我國現(xiàn)在還沒有一部體現(xiàn)高管人員約束機(jī)制的有關(guān)法律體系。這既影響了職業(yè)經(jīng)理人隊伍的成長，又影響了職業(yè)經(jīng)理人社會價值的發(fā)揮，同時可能發(fā)生職業(yè)經(jīng)理人損害企業(yè)利益的行為。因而急需出臺相關(guān)規(guī)范職業(yè)經(jīng)理人行為的法律規(guī)范，給職業(yè)經(jīng)理人風(fēng)險防范套上法律保障的外衣。
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