| 溝通，讓我們靠得更近（下） |
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| （作者: m.egrrc.com 來源:美域高獵頭 采編:精英 更新時(shí)間:2010/6/1 8:59:08 共有1358人次瀏覽） |
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牛小姐（某臺(tái)資企業(yè)總經(jīng)理秘書）：在公司里，不僅是上司和下屬之間會(huì)有矛盾，有時(shí)候平級(jí)之間也會(huì)產(chǎn)生矛盾。我的一個(gè)朋友應(yīng)聘到了一家公司做部門主管，這個(gè)部門有著好幾個(gè)和他平級(jí)的主管，他是初來乍到的。有一回，他順手將原本屬于另一個(gè)主管的活也干了，那個(gè)主管就非常不高興了，覺得他是在搶功勞。后來這個(gè)主管逢人就講，新來的是一個(gè)很厲害的角色，大家要小心一點(diǎn)。一般的人對(duì)我的那個(gè)朋友就有了“厲害”這個(gè)印象，在工作上就處處為難他，孤立他。雖然我的那個(gè)朋友工作很積極，工作能力也很強(qiáng)，但是在公司里仍然是一個(gè)不受歡迎的人。半年以后，開年中工作會(huì)議的時(shí)候，他提出的許多可行建議都被同事們否決掉了，他只好灰溜溜地離開了那家公司。
主持人：哇！真是人言可畏啊！看來在公司里任何人都得罪不起！
孫先生：我是做銷售的，在與人溝通中，我覺得有兩樣?xùn)|西是非常重要的：香煙和老酒。俗話說“煙酒煙酒，研究研究”，在我跑客戶拉業(yè)務(wù)的時(shí)候，遇到吸煙的男士，遞上一支煙，大家很快就會(huì)打成一片了。然后再亂侃一通，最好再一起吃頓飯，喝點(diǎn)酒，這業(yè)務(wù)準(zhǔn)保有戲！我覺得香煙和老酒真是很好的溝通工具。在同事之間，大家在工作的空閑聚在吸煙室里一起吸上那么兩支，互相間再發(fā)上幾支，這哥們關(guān)系也就鐵了。下班后再一起泡泡吧，喝喝酒，關(guān)系也就自然地融洽了。
牛小姐：我的一個(gè)大學(xué)同學(xué)，畢業(yè)后在某機(jī)關(guān)里工作。有一回，他跟我說，他現(xiàn)在一天得要耗掉兩包煙。我聽了嚇了一跳，好像以前沒見他有那么大的癮。后來他解釋說，他那兩包煙中，他自己才抽那么四、五支，其余的，全發(fā)掉了。有了這些聯(lián)絡(luò)感情的香煙，現(xiàn)在他們機(jī)關(guān)里的決大多數(shù)人都和他很合得來，他在工作中也如魚得水，前途無量了。
朱小姐：其實(shí)溝通的渠道有很多種，為什么男士們只想到“煙酒”呢？我以為煙酒充其量只是起到一個(gè)介紹的作用，真正的溝通還是通過人與人的交流進(jìn)行的。以誠懇的態(tài)度，把自己的意見說出去，注重說話時(shí)的語氣、口吻，讓對(duì)方覺得自己有誠意和他進(jìn)行溝通，這才是最好的方法。
主持人：朱小姐的話代表了女士們的心聲。我還得提醒大伙一句，吸煙有害健康。而且，現(xiàn)在的辦公室很多都是封閉式的、不通風(fēng)的，請(qǐng)大家照顧一下不吸煙的女同胞們的利益吧！事實(shí)上，“香煙外交”、“酒肉外交”都不是萬能的。而且，如果客戶是一位不抽煙的人，你不是沒轍了嗎？
吳先生（某貿(mào)易公司駐滬辦事處首席代表）：我是東北人，應(yīng)該算是那種比較豪爽的性格吧，在上海的同事和朋友還挺多的，而且大都是來自北方的。我們平時(shí)一起吃飯，一起玩，在買單的時(shí)候大家都搶著付賬，你請(qǐng)我，我請(qǐng)你的，煞是熱鬧�？蓵r(shí)間長了，有些人心里就有了疙瘩，總覺得誰請(qǐng)多了，誰請(qǐng)少了，誰又請(qǐng)得比較寒顫了。后來有了機(jī)會(huì)，大家就開誠布公地說了這件事。大家都認(rèn)為這樣請(qǐng)來請(qǐng)去，也不是個(gè)事，都是靠工資過活，也沒有必要充大款。后來，大家就決定以后出去吃飯都AA制。實(shí)行AA制以后，大家的關(guān)系反而越來越好了。我覺得工作中也好，生活中也好，有了矛盾就要老老實(shí)實(shí)地說出來，及時(shí)溝通，這樣，才能互相理解，有助于大家更好地相處。
通過溝通，人們加深了解；通過溝通，人么增進(jìn)情感；通過溝通，讓心和心沒有距離；通過溝通，讓你與家人，與朋友，與上司，與同事靠得更近。讓我們學(xué)會(huì)溝通，讓我們嘗試溝通，讓我們運(yùn)用溝通，這樣我們的工作和生活就一定會(huì)變得更加明凈而美好！（完）
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